Відгуки про компанію Інтернет-магазин "Туристика"

Сама компания у себя на странице заявляет что ""Приобретая товары в интернет-магазине «Туристика», будьте твёрдо уверены в том, что приобретаете оригинальную продукцию высокого качества."
Купил товар, выявилось что товар не под полной нагрузкой сломался и порвался после двукратного использования.
Это значит что товар либо не оригинальный либо не высокого качества. Компания разбираться не захотела, написала что это качественный оригинал, и прошло 2 месяца и менять не будем. Дважды наврали.

• 04/ серп. 2016Коментар продавця

  На данный товар гарантия не предоставлялась ни производителем ни нашим интернет-магазином. Каким образом мы можем поменять товар после двух месяцев использования? Каким образом мы можем разобраться правильно ли он использовался и т.д. Есть установленные законом сроки для возврата-обмена товара. Все товары на нашем сайте оригинальные, подделки не продаём.

• 04/ серп. 2016Покупець

  Не в коем случае не вменяю вам нарушение закона. С точки зрения закона к вам претензий нет.
  Я вменяю вам о чем и оставил отзыв со своим мнением.
  1. То что вы продали (очевидно для меня) не оригинал либо подделку не смотря на ваше добровольное заявление о том что у вас только оригинальный и качественный товар.
  2. По сути отказались даже разбираться в ситуации. Шаблонный ответ который я уже читаю второй раз. Это не разбор ситуации.
  Я надеюсь другие ваши потенциальные клиенты перед тем как купить у вас что либо задумаются о том как вы будете разбираться правильно ли использовал клиент товар и как вы его будете менять. И сделают правильные выводы.
  Всего хорошего и удачи.

• 04/ серп. 2016Коментар продавця

  Изначально Вы требовали поменять товар, я ответил что обменять товар нет возможности, потому как прошло два месяца. Товар у нас оригинальный и качественный! После отказа обмена Вы и оставили отзыв. Если бы обмен произошел, отзыва не последовало. Правильно? Спасибо за объективный отзыв и хорошие пожелания! С нашей стороны так же только самые лучшие и положительные пожелания. Будем рады снова видеть Вас в нашем интернет-магазине!

Нормальные мягкие стельки. Только вот "Poliyou® -- высокотехнологичная технология производства стелек из полиэстера, при которой стельки запоминают форму вашей стопы и возвращаются в прежнее положение после нагрузки." Ничего они не запоминают, самые обычные стельки.

Заказывала тактические ботинки с двумя молниями MilTec Coyote. Связались очень быстро,приятный продавец, без проблем отправили наложенным платежом в тот же день! Товар полностью соответствует описанию. Муж доволен!

Буквально через несколько минут позвонили!Приятный и вежливый голос обсудил детали(размер и т.д).Заказ получен точно в срок!Абсолютно никаких претензий у меня к магазину нет!Молодцы,приятно иметь с Вами дело!С уважением!

• 13/ лип. 2016Коментар продавця

  Спасибо! Будем рады сотрудничеству с Вами снова.

Получила костюм маскировочный-всё как ожидалось (соответствует картинке). Жаль,что доставка с Мукачево очень долго,но это претензии не к вам,а к НП. Спасибо интернет-магазину Туристика!

Передзонили через 5 хв. після замовлення.
Рекомендую магазин.

Претензий никаких нет. Сервис на высоте. Перезвонили почти сразу, отправили посылку тоже оперативно. Мелкие нюансы регились по телефону. Рекомендую этот магазин!